Skip to Content

[PROBLEME] [PS4] L'erreur CE-34878-0

Dernière contribution

16 posts / 0 nouveau(x)
Loup Solitaire
Portrait de lonewolf
Hors ligne
A rejoint: 2 septembre 2011
Contributions: 1034
[PROBLEME] [PS4] L'erreur CE-34878-0

Bonjour à toutes et à tous.

Je n'ai pas l'habitude de lancer des sujets de discussion dans les forums, aussi j'invite aimablement les modérateurs à me corriger si je ne poste pas au bon endroit ou bien si je présente mal mon sujet.

Bon alors commençons. Voilà 1 an et demi que j'ai fait l'acquisition d'une PS4 (la normal, la fat quoi). Pendant un an, la console a parfaitement bien fonctionné, je n'ai eu aucun souci, jusqu'à ce jour.... En décembre, ma compagne m'avait offert le jeu Rise of the Tomb Raider (sur support Blu-Ray). Une fois la partie lancée, des bugs graphiques (ressemblant à des gros pixels) ont commencé à apparaître, le jeu a ralenti puis freezé et enfin ce fameux message d'erreur "CE-34878-0" est apparu... L'application se coupe et on revient au menu principal de la console.

Mais il n'y a pas eu que Tomb Raider. Les jeux Final Fantasy XV (dont j'avais pu faire une première partie sans souci) et Shadow of the Colossus (j'avais alors affronté 7 colosses) affichent désormais ce même message d'erreur.

Alors, le message est accompagné de conseils de la part de Sony: Mettre soit le jeu à jour, soit le système PS4. Mais tout est à jour de mon côté.

Je me suis donc tourné vers Internet où j'ai pu lire un peu de tout mais la cause qui revenait le plus souvent dans ce que j'ai lu, ce serait une corruption de sauvegarde qui entraînerait ce message d'erreur.

Je me suis dirigé vers la page d'assistance de Sony, et ils indiquent une marche à suivre:

1. Mettre le jeu à jour ou le système à jour et redémarrer la console. (<- déjà essayé évidemment)
2. Si le HDD a été modifié, remettre celui d'origine. (<- je n'ai pas changé le HDD)
3. Faire une copie des sauvegardes et réinitialiser la console. (<- déjà essayé, j'ai même perdu des sauvegardes au passage mais le mieux c'est que même en commençant une nouvelle partie, ça plante, donc la corruption n'est pas en cause...)
4. Contacter l'assistance Playstation (-> LOL ils vous renvoient sur la même page que celle que je viens de vous citer...)

Je tiens à signaler que ce message ne m'est apparu que sur des jeux au format physique (en Blu-Ray). J'ai lu sur internet que plusieurs personnes avaient dû renvoyer leur console en réparation mais que le problème persistait (et qu'au passage le SAV était déplorable).

Alors voilà, je me tourne sur le forum de Hooper.fr pour savoir si je suis le seul ici à être confronté à cette erreur CE-34878-0. Je vous invite à partager les circonstances d'apparition du message et bien sûr à vous manifester si jamais vous avez trouvé la solution miracle.

Modérateur
Pixel Boy
Portrait de Chuck Chan
Hors ligne
A rejoint: 2 septembre 2011
Contributions: 4889
Re: [PROBLEME] [PS4] L'erreur CE-34878-0

Citation:
j'invite aimablement les modérateurs à me corriger si je ne poste pas au bon endroit ou bien si je présente mal mon sujet
Non, c'est parfait. Il ne reste plus qu'à trouver quelqu'un qui peut t'aider, bonne chance !

Loup Solitaire
Portrait de lonewolf
Hors ligne
A rejoint: 2 septembre 2011
Contributions: 1034
Re: [PROBLEME] [PS4] L'erreur CE-34878-0

Merci beaucoup pour la validation de mon sujet ! :D

Portrait de video2f1
Hors ligne
A rejoint: 20 mai 2012
Contributions: 8773
Re: [PROBLEME] [PS4] L'erreur CE-34878-0

Ton souci, j'ai exactement le même mais c'est très rare et variable (que des jeux CD oui par contre).

Genre pendant 1 an je l'aurai jamais et d'un seul coup ça me le fait à la chaine sur un jeu (même un jeu pour lequel j'ai rien eu pendant 50-70H des fois XD). ça arrive très rarement quand même mais oui c'est agaçant^^.

Je pense que c'est un défaut de la console elle même et pas des jeux particuliers et je pense que le SAV sert pas trop. Alors oui c'est débile mais moi je laisse, vu que la fréquence est très très faible et que ça ne s'est pas du tout aggravé depuis mon achat il y a plusieurs années.

Après j'y connais rien mais juste pour te dire que oui t'es très loin d'être le seul ;) (même HOoper l'a eu sur quelques jeux en live^^).

Citation:
1. Mettre le jeu à jour ou le système à jour et redémarrer la console. (<- déjà essayé évidemment)
2. Si le HDD a été modifié, remettre celui d'origine. (<- je n'ai pas changé le HDD)
3. Faire une copie des sauvegardes et réinitialiser la console. (<- déjà essayé, j'ai même perdu des sauvegardes au passage mais le mieux c'est que même en commençant une nouvelle partie, ça plante, donc la corruption n'est pas en cause...)
4. Contacter l'assistance Playstation (-> LOL ils vous renvoient sur la même page que celle que je viens de vous citer...)

c'est toujours bien de tenter mais quand je lis la description, j'imagine que c'est la procédure standart pour 80% des soucis XD

Edité par video2f1 le 19/06/2018 - 20:00
Portrait de oXoniuM
Hors ligne
A rejoint: 5 septembre 2011
Contributions: 194
Re: [PROBLEME] [PS4] L'erreur CE-34878-0

Bonjour,

T'as dit que tu avais fait une copie des sauvegardes et une réinitialisation de la console. As-tu donc essayé de réinstaller le système sur le disque dur ?

Je ne sais pas si c'est exactement le même problème mais j'ai déjà eu 2 fois une corruption du système (en éteignant mal la console par exemple), et j'ai donc dû réinstaller complètement le système. Ca a marché pour moi. Et faut faire attention car un simple fichier de mise à jour ne suffit pas. Il faut un fichier de réinstallation complet.

Edité par oXoniuM le 20/06/2018 - 13:15

Loup Solitaire
Portrait de lonewolf
Hors ligne
A rejoint: 2 septembre 2011
Contributions: 1034
Re: [PROBLEME] [PS4] L'erreur CE-34878-0

@video2f1

Citation:
ça arrive très rarement quand même mais oui c'est agaçant^^

hé bien pour mes jeux, c'est devenu automatique, je ne peux même pas lancer une nouvelle partie. C'est plus qu'agaçant quand on ne peut pas jouer à des jeux qui ont coûté 70 boules :/

Citation:
Après j'y connais rien mais juste pour te dire que oui t'es très loin d'être le seul ;) (même HOoper l'a eu sur quelques jeux en live^^).

Oui, je m'en suis rendu compte en farfouillant sur le net qu'il y avait plein de joueurs qui rencontraient cette même erreur. Ha par contre, j'ignorais qu'Hooper avait eu le même problème ^^

@oXonium

Citation:
T'as dit que tu avais fait une copie des sauvegardes et une réinitialisation de la console. As-tu donc essayé de réinstaller le système sur le disque dur ?

Je ne sais pas si c'est exactement le même problème mais j'ai déjà eu 2 fois une corruption du système (en éteignant mal la console par exemple), et j'ai donc dû réinstaller complètement le système. Ca a marché pour moi. Et faut faire attention car un simple fichier de mise à jour ne suffit pas. Il faut un fichier de réinstallation complet.

Alors oui j'ai essayé avec le fichier de la mise à jour 5.55 (PS4UPDATE.PUP) en le mettant sur une clé USB avec un dossier PS4 et un sous-dossier UPDATE. Mais en essayant de réinstaller le logiciel système, un message d'erreur me disait que le fichier était illisible :/ Donc je n'ai rien pu faire de ce côté-là (ou du moins je n'ai pas su quoi faire).
En revanche, tu parles d'un fichier de réinstallation complet. Où puis-je trouver cela ?

Portrait de video2f1
Hors ligne
A rejoint: 20 mai 2012
Contributions: 8773
Re: [PROBLEME] [PS4] L'erreur CE-34878-0

Citation:
hé bien pour mes jeux, c'est devenu automatique, je ne peux même pas lancer une nouvelle partie. C'est plus qu'agaçant quand on ne peut pas jouer à des jeux qui ont coûté 70 boules :/

Ah merde, je pensais réellement pas à ce point désolé :S

Citation:
j'ignorais qu'Hooper avait eu le même problème ^^

1 fois dans l'épopée Uncharted 4 de souvenir, 2-3 fois également dans SecretofMana Remake aussi notamment.

Edit : j'ai retrouvé pour U4^^ https://www.dailymotion.com/embed/video/x4i4f64?start=2565

En tout cas, bon courage à toi, j'espère que tu trouvera ici ou ailleurs une solution fiable.

Edité par video2f1 le 20/06/2018 - 13:50
Loup Solitaire
Portrait de lonewolf
Hors ligne
A rejoint: 2 septembre 2011
Contributions: 1034
Re: [PROBLEME] [PS4] L'erreur CE-34878-0

Citation:
Ah merde, je pensais réellement pas à ce point désolé :S

C'est à Sony, pas à toi d'être désolé ^^

Citation:
1 fois dans l'épopée Uncharted 4 de souvenir, 2-3 fois également dans SecretofMana Remake aussi notamment.

Haaaan je m'en rappelais plus du tout :$ Pourtant je l'ai regardée cette épopée !

Citation:
En tout cas, bon courage à toi, j'espère que tu trouvera ici ou ailleurs une solution fiable.

Merci pour ton soutien. En tout cas, j'ai pleinement confiance dans la communauté d'Hooper.fr. C'est pas partout que j'aurais osé demander de l'aide ^^

Modérateur
Pixel Boy
Portrait de Chuck Chan
Hors ligne
A rejoint: 2 septembre 2011
Contributions: 4889
Re: [PROBLEME] [PS4] L'erreur CE-34878-0

Citation:
un message d'erreur me disait que le fichier était illisible :/
As-tu bien formaté la clé USB en FAT32 ou FAT ?

Puisque tu as sauvegardé tes fichiers, tu peux aussi formater ta PS4. Tu maintiens le bouton de démarrage pendant 20 secondes pour accéder au bootmenu, tu choisis le formatage lent et tu laisses tourner toute la nuit. J'ai dû le faire y'a 2-3 ans, plantage total de la console, perte de toutes les sauvegardes, j'étais dég' pour ma partie de FF10 où j'arrivais enfin au bout.

Bon, je te dis ça de mémoire, renseigne-toi mieux avant de le faire, hein.

Loup Solitaire
Portrait de lonewolf
Hors ligne
A rejoint: 2 septembre 2011
Contributions: 1034
Re: [PROBLEME] [PS4] L'erreur CE-34878-0

Oui j'ai bien utilisé une clé USB Fat32 que la console reconnaissait puisque c'est sur cette même clé USB que j'ai copié toutes mes sauvegardes.

Quand tu parles de formatage, tu veux dire une réinitialisation de la console ? Parce que je l'ai déjà réinitialisée plusieurs fois et l'erreur CE-34878-0 apparaît toujours sur les mêmes jeux.

Modérateur
Pixel Boy
Portrait de Chuck Chan
Hors ligne
A rejoint: 2 septembre 2011
Contributions: 4889
Re: [PROBLEME] [PS4] L'erreur CE-34878-0

Je parle de ça : Réinitialiser la PS4 (réinstaller le logiciel système)