Bonsoir a tous, je vous écrit ce mail d'urgence par ce que mon ordinateur se mets a devenir foutrement inquiétant, voici le problème :
J'ai donc mon ordinateur depuis preque 2 ans, j'usqu'ici tout se passe bien mais depuis hier quand je veux accéder a mon compte windows le "bienvenue" se charge indéfiniment, ou alors j'ai le droit a un simple écran noir, la seule façon d'accéder a mon compte sans véritable accros c'est de passer en mode sans échec, j'aimerais comprendre comment régler ce facheux (bug ?)
Pensez a moi qui ne peut plus voir les vidéos du maestro, J'attends vôtre aide avec impatience, bonne soirée !
Help me please !
17 octobre, 2011 - 23:37
#1
Help me please !
Tu t'es peut-être fait piraté ton ordi ( si c'est le cas je suis vraiment désolé pour toi )
En mode dans echec, essaye une restauration système.
Sinon un scan avec un antivirus qui supporte le mode sans echec.
Salut,
Je te conseil de tous sauvegarder et réinstaller windows si tu as le cd d'origine. C'est peut être l'occassion de faire le ménage et de pouvoir repartir avec un pc clean.
Courage
GGP_Mathieu
Essaye de :
- Défragmenter ton ordi
- Analyser ton ordi avec ton anti virus et CCleaner ( et par la suite retirer les fichiers encombrants )
- Réinstaller windows avec le CD d'installation ( si tu l'a )
- Prier god pour que ça marche :)
Bonjour,
Pourrais tu fournir un maximum d'informations ( même les plus anodines a t'es yeux ) pour voir si je peu éventuellement t'aider s'il te plaît ? Merci.
- Quel système d'exploitation as tu ?
- combien de compte y a t'il sur l'ordinateur ?
- quel en sont les composant ( carte mère, processeur, carte graphique, ram, ... )
- les pilotes sont ils a jour ?
- Comme dis plus haut, entretient tu ton pc ? ( défragmentation, nettoyage de disque, chkdsk, suppression de fichier et programme inutile ou plus utiliser, ... )
- as tu un anti virus ? est il a jour ? as tu d'autre protection ?
- logiciel ou programme récemment installer ?
- Que fait'il comme bruit quand tu l'allume ? ( un simple bip, 3 bip court, ... )
N'hésite pas a pondre un roman mais ne divulgue aucune info priver ( mail, mot de passe, ... )
Cordialement.
Jedi numérique au service de la république électronique ☮
Salut a toi
Comme la dit mon prédécesseur, on ne pourra pas t'aider si tu ne nous fournit pas plus d’informations.
Petit conseil : ne fais pas de chose a la légère et réfléchis bien avant de faire des choses que tu pourrais regretter .
N'oubliez jamais "deus ex machina" (dieu [apparu] au moyen d'une machine)
Après quelques recherches j'ai identifié le problème, il vient tout simplement de ma dernière windows update, le soucis c'est qu'en l'êtat je ne vois pas comment régler le bug, j'ai beau activer la réstauration complète de l'ordinateur rien n'y fait (un message d'erreur empêche celle-ci).
Malgrè tout j'arrive maintenant a accéder a mon compte utilisateur (après 3/4 bonnes minutes d'attente), je peux naviguer dans mes dossiers mais tout ce qui touche au service windows de près fonctionne difficilement (par éxemple je ne peux pas me connécter a internet, que ce soit en wi-fi ou avec un cable ethernet)
Autrement mon système d'éxploitation est windows 7.
J'éspère qu'avec ce peu d'informations un grand manitou arrivera a me venir en aide dans le cas contraire je jetterais la tour dans les bras d'un "spécialiste" Dartysien.
Le beurre c'est comme Hooper, on s'en tartine pendant des heures.
Dans Panneau de configuration.Ajouter/supprimer des programmes
Tu dois avoir une case a coche pour rendre visible toutes les Maj faites.
-KB00XXXX
-KBXXXXXX
Trie par date d'installation et tu pourra peut-etre revenir en arrière en desinstallant celle qui est la plus récente.
Salut, j'ai épinglé un topic d'aide pour toute question concernant l'informatique.
C'est le topic " Problèmes informatiques - aide et conseil "
Je met un lien ici : Topic d'aide informatique
Je te conseil de =>
Démarrer ton PC en mode sans Echec.
Sauvegarder tous tes fichiers importants (doc texte, films, série, sauvegardes de jeux etc ...) sur un disque dur externe.
Re-formate tout, et installe à nouveau Windows par un CD (boot sur le CD, et suis les instructions)