Re: Escroquerie O'CD à Montpellier : Je veux récupérer mes 15 euros
Ce sujet m'intéresse. Je suis moi même vendeur dans une enseigne du même type, et malheureusement il semble que c'est bel et bien Corbak qui est dans l'erreur et non le magasin.
Corbak, tu a dit que tu a pris un jeu en rayon, que le vendeur a récupéré à l’accueil pour te donner une autre version du jeu. Déjà il n'y a rien d'anormal à ça ; c'est comme ça qu'on vend les jeux vidéos dans les supermarchés par exemple.
Tu a l'impression d'être trompé sur la marchandise, car le jeu final et un jeu européen et non français. Pourtant j'ai beau parcourir le topic, je ne me souviens pas t'avoir vu dire que l'exemplaire que tu a trouvé en rayonnage était spécifiquement français. Car le sujet d'un éventuel litige est bien là :
- Si la boîte que tu a trouvé en magasin était une version FR, alors effectivement ils n'ont théoriquement pas le droit de te fournir une version autre qu'une version FR.
- Par contre si tu a pris une version européenne en rayon et qu'ils te donnent une version euro, il n'y aurait aucun litige vu que c'est toi qui aurait délibérément acheté ce jeu de ton plein gré, et tu ne pourrai légalement rien faire, car les magasins ne sont pas obligés de proposer de politique de remboursement si le produit n'est pas sujet à une incompatibilité technique (surtout pour des montants aussi petits que 15€).
Or il se trouve que tu nous a dit à plusieurs reprises dans ce topic qu'ils ne proposaient pas la version française en magasin. Ainsi le magasin n'est absolument pas en tord, ils vendent ce qu'ils présentent en rayon (peu importe si c'est une version française ou non tant que le produit est utilisable sur du matériel PAL). Quand au packaging qui induirait en erreur, ce n'est absolument pas du ressort du magasin mais bien de l'éditeur du jeu vidéo en question.
Tu ne pourra donc vraisemblablement pas être remboursé, à moins que tu portes plainte chez Nintendo au sujet du packaging..
Re: Escroquerie O'CD à Montpellier : Je veux récupérer mes 15 euros
Citation:
- Aller dans la boutique et y rester jusqu'à qu'il me rembourse en le harcelant ou en faisant chier ses clients pour qu'ils se barrent, et aussi bloquer la fermeture de sa boutique.
- Si les 2 cas précédents ne marchent pas, aller dans la boutique et tout saccager, casser tout ce que je peux, voire casser la gueule au vendeur, quitte à me faire arrêter en garde à vue.
Al Qaida recrute !
EDIT : Par contre si tu vas tout saccager préviens moi avant que j'aie l'exclu nationale pour transmettre aux médias nationaux, je vais me faire un paquet de blé :D On pourra même faire 50/50, ça compensera tes 15 euros ^^
merci, j'ai ma réponse maintenant (grâce à jv.com).
topikalock.
J'espère que tu sais que cet article c'est uniquement pour les ventes à distance et donc que tu peux pas l'invoquer dans ton cas.
Citation:
Tout achat volontaire et payé comptant est ferme et définitif. Le seul cas pour lequel le professionnel, ou le particulier, est tenu de vous rembourser est celui du vice caché qu'il vous n’était pas possible déceler lors de l'achat (articles 1641 à 1648 du Code Civil). Le délai pour faire valoir le vice caché est de deux ans après la date d’achat (Réglementation européenne).
La prochaine fois évite jv.com pour les conseils juridiques :V
Re: Escroquerie O'CD à Montpellier : Je veux récupérer mes 15 euros
Hé oui pas de délai de rétractation en magasin. Sauf si l'article est défectueux auquel cas évidemment tu peux le ramener. Mais ce qui est écrit sur la boite, puisque tu l'as dans les mains, tu es censé le lire.
Le vendeur n'est ici absolument pas hors-la-loi, il pourrait même refuser tout échange ou bon d'achat qu'il serait toujours dans son bon droit.
Il y a un truc à savoir par contre, c'est qu'un bien vendu en France doit impérativement avoir une notice en langue française.
Si le français est dispo dans la notice, tu l'as dans l'os au niveau juridique.
vais-je l'ouvrir?
ᕦ(° Д°)ᕤ
Ce sujet m'intéresse. Je suis moi même vendeur dans une enseigne du même type, et malheureusement il semble que c'est bel et bien Corbak qui est dans l'erreur et non le magasin.
Corbak, tu a dit que tu a pris un jeu en rayon, que le vendeur a récupéré à l’accueil pour te donner une autre version du jeu. Déjà il n'y a rien d'anormal à ça ; c'est comme ça qu'on vend les jeux vidéos dans les supermarchés par exemple.
Tu a l'impression d'être trompé sur la marchandise, car le jeu final et un jeu européen et non français. Pourtant j'ai beau parcourir le topic, je ne me souviens pas t'avoir vu dire que l'exemplaire que tu a trouvé en rayonnage était spécifiquement français. Car le sujet d'un éventuel litige est bien là :
- Si la boîte que tu a trouvé en magasin était une version FR, alors effectivement ils n'ont théoriquement pas le droit de te fournir une version autre qu'une version FR.
- Par contre si tu a pris une version européenne en rayon et qu'ils te donnent une version euro, il n'y aurait aucun litige vu que c'est toi qui aurait délibérément acheté ce jeu de ton plein gré, et tu ne pourrai légalement rien faire, car les magasins ne sont pas obligés de proposer de politique de remboursement si le produit n'est pas sujet à une incompatibilité technique (surtout pour des montants aussi petits que 15€).
Or il se trouve que tu nous a dit à plusieurs reprises dans ce topic qu'ils ne proposaient pas la version française en magasin. Ainsi le magasin n'est absolument pas en tord, ils vendent ce qu'ils présentent en rayon (peu importe si c'est une version française ou non tant que le produit est utilisable sur du matériel PAL). Quand au packaging qui induirait en erreur, ce n'est absolument pas du ressort du magasin mais bien de l'éditeur du jeu vidéo en question.
Tu ne pourra donc vraisemblablement pas être remboursé, à moins que tu portes plainte chez Nintendo au sujet du packaging..
tu vas pas bien l'auteur?vouloir tout casser parce que ta boite est en anglais?laisse-moi rire.
Al Qaida recrute !
EDIT : Par contre si tu vas tout saccager préviens moi avant que j'aie l'exclu nationale pour transmettre aux médias nationaux, je vais me faire un paquet de blé :D On pourra même faire 50/50, ça compensera tes 15 euros ^^
http://www.legifrance.gouv.fr/affichCodeArticle.do?idArticle=LEGIARTI000006292048&cidTexte=LEGITEXT000006069565
merci, j'ai ma réponse maintenant (grâce à jv.com).
topikalock.
J'ai cru à un fake au début mais enfaite non...ridicule.
c'est bien, tu es la 263ème personne à me le dire.
les gens ridicules sont ceux qui laissent tout couler et se moquent des gens qui ne font pas comme eux.
Hé oui pas de délai de rétractation en magasin. Sauf si l'article est défectueux auquel cas évidemment tu peux le ramener. Mais ce qui est écrit sur la boite, puisque tu l'as dans les mains, tu es censé le lire.
Le vendeur n'est ici absolument pas hors-la-loi, il pourrait même refuser tout échange ou bon d'achat qu'il serait toujours dans son bon droit.
Il y a un truc à savoir par contre, c'est qu'un bien vendu en France doit impérativement avoir une notice en langue française.
Si le français est dispo dans la notice, tu l'as dans l'os au niveau juridique.
http://droit-finances.commentcamarche.net/faq/14264-notice-et-mode-d-emploi-obligatoire